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Qui nous sommes

VIAJES COLORES AREQUIPA au Pérou est une agence de voyage et de tourisme francophone installée stratégiquement à Arequipa, idéale pour le développement de circuits au Pérou, à proximité des principales destinations Lima, Nazca, Puno, Cusco et Amazonie. Nous sommes spécialistes du circuit individuel sur mesure et groupe au Pérou. Crée en Août de 1991. Par notre directrice française Madame Natacha Eduardo Villeneuve, qui n’a pas cesse de transmettre sa passion pour le Pérou et la découverte des grandes richesses culturelles et naturelles. Notre implantation sur place, avec des collaborateurs natives péruviennes francophones nous donne une excellente connaissance du terrain et nous permet d’offrir un service personnalisé, authentique et à des tarifs avantageux. trofeo 3b Récemment, nous avons participé au 14éme Salon International du Tourisme de Nantes, qui s’est tenue du 15 au 17 février 2013, où nous avons obtenu le prix du meilleur accueil.

Temoignages

MARTIN AUGHTON, (JUNIO 2018)
Dear Colores
I apologise for having forgotten the name of the lady who helped organise our trip to Machu Picchu, but I am just writing to say thanks to her.
The trip was fabulous, guide was brilliant and the hostel in Aguas Calientes was great. It made the end of our trip to Peru memorable and your help was fantastic so thank you again and keep up the good work
Yours Sincerely
Martin Aughton
Gillian Griffiths

BOUREAU, FRANCIA (JUNIO 2018)
Un chauffeur exceptionnel à tous les niveaux:
José entretient une communication (malgré l’obstacle de la langue) et une relation de de confiance. Il essaye de se faire comprenche avec patience.
José a toujours été puntuel. Nous nous sentions en sécurité dans son bus.
Il a souvent outre passé son rôle de chauffeur en prenant des initiatives pour agrémenter notre voyage, pour régler nos problèmes de santé, y compris en prenant un temps de repos.
Nous le quittons avec regret ; nous laisserons un ami au Pérou.

ANGELES SERRAT, ESPAÑA (ENERO 2018)

Ya de regreso a las tareas cotidianas, no tengo palabras suficientes para expresarte nuestro más SINCERO AGRADECIMIENTO. El Suite del Aranwa en el Valle Sagrado, SIN COMENTARIOS, toda la familia se quedó con la boca abierta. Mis hijos iban locos por dentro de la Suite, bueno humor aparte, el viaje ha sido EXCEPCIONAL, ha superado con creces nuestras expectativas.  Teneís un país maravilloso, hemos regresado con pena de lo bien que lo hemos pasado, pero teniendo expectativas de volver a visitaros.

Y solo me queda decirte de nuevo MUCHAS GRACIAS, por toda tu paciencia y por toda tu ayuda, por habernos organizado un VIAJE MARAVILLOSO, con unas excursiones estupendas y unos hoteles de primera categoría.

Un abrazo muy fuerte y FELIZ AÑO

Gabriela Deza, Lima (Abril 2017)

Buenas Tardes.

Disculpa que recién responda, llegar a lima es una locura ya que tus vacaciones terminan y empiezas en la rutina y el trabajo. Sin embargo no quería dejar de decir que haber experimentado un tour full day con ustedes ha sido espectacular! ha sido una experiencia muy gratificante, desde el principio fueron muy puntuales al recogerme, han tenido mucho cuidado con nuestras temperaturas ya que nos proveían de cobertores para el frió, estaban atentos a nuestras necesidades, el desayuno y almuerzo fue muy bueno y variado. Con respecto a la guía que nos acompaño es una Mujer muy preparada, dinámica y con una gran actitud, siempre nos explicaba a detalle por cada lugar que pasábamos, respondía nuestras preguntas y nos daba el tiempo suficiente para nuestras fotos. El conductor que nos acompaño fue muy profesional y cuido siempre de nuestra seguridad.

En lineas generales el tour full day para mi fue de mucho aprendizaje y diversión, recomiendo 100% su agencia ya que se que tenemos la seguridad que toda la gente desde la que nos contacta hasta los que nos hacen el tour son profesionales totalmente preparados y grandes seres humanos.

Muchas gracias por la gran experiencia que me permitieron vivir,realmente.

 

Rocío Gómez de Guerra, Monterrey, Nuevo León, México (Diciembre 2016)

Estimada Natacha Eduardo:

Este mail es simplemente un reconocimiento al profesionalismo, pasión y dedicación de nuestro guía Jorge Meza.

Viajar siempre invita a la aventura, al aprendizaje, a salirte de tu zona de confort y exponerte a nuevas experiencias. Hacerlo en familia, es una oportunidad de gran unión y convivencia, así como también de mucha paciencia y tolerancia.

He de confesar que venía cansada del trajín de las actividades de la Navidad, sin embargo, el entusiasmo de mi esposo Mauricio por organizar este viaje para nosotros fue una oportunidad para compartir y aprender.

Venir con nuestros cuatro hijos, Marifer de 12, Mauricio de 11, Bernardo de 9 y Eugenio de 7 años, implica una gran logística, sobre todo cuando hay trayectos largos y múltiples hoteles. A veces los niños cansados, emocionados, con sueño, hambre, con mal de altura, etc…

Te comparto esto para que tengas un marco de referencia y/o contexto de lo que Jorge nos apoyó en el proceso… Sus explicaciones eran adaptadas como historias, leyendas que provocaba preguntas, risas y comentarios de los niños durante los trayectos. Su paciencia logró cautivar a los niños para que se interesasen más en la historia del lugar, y apreciar todo lo que Perú ofrece. Nos apoyó con tips para el mal de altura, lo cual es invaluable.

Empatizó de una manera que al preguntarles qué era lo que hasta el momento del viaje más les había gustando, comentaron al unísono, Jorge.

Esto sólo se logra cuando detrás de una profesión hay un pasión por compartir, hemos disfrutando de los campos de Perú, conocemos ahora más de sus volcanes, cultura y su gente, pero vivir la experiencia de la mano de un hombre que se siente orgulloso de sus raíces, es sensacional.

Su calidez y sencillez han hecho la diferencia, gracias por la oportunidad de enviarlo en nuestro tour, desafortunadamente no pudo acompañarnos en los siguientes sitios, pero sin dudarlo, pronto regresaremos.

Como lo comenté en la encuesta por escrito, hemos tenido la oportunidad de viajar por diferentes países y sin dudarlo Jorge ha hecho la gran diferencia. Uno de los muchos “Tesoros del Perú”, hoy amigo de la Familia Guerra Gómez.

Fue un gran equipo Alonso al volante y Jorge como Líder Guía, aprovecho la oportunidad de escribirte ahora porque a veces la señal de internet no es muy buena y hoy llegamos a Puno al Hotel Libertador. Mañana seguimos la aventura en tu país hasta el 10 de Enero.

Mil gracias por tu apoyo en nuestro viaje, por favor haz extensiva esta felicitación a Jorge y al equipo organizador de esta aventura en Perú.

Un abrazo y lo mejor para este 2017.

Martine, Michel, Georgette et Serge (Octubre 2016)

Bonjour Natacha,
Vous nous donnez l’envie de revenir au Pérou avec votre prospection dans le Nord….
Voilà ci-dessous le témoignage concernant toute l’équipe de Colorès
A l’attention de Natacha et toute son équipe, plus particulièrement Gilda qui s’est occupé de l’organisation de notre voyage.
Nous tenons à vous remercier pour le très beau voyage que nous avons réalisé au Pérou du 7 au 25 octobre 2016. Tout le déroulement de ce voyage a été à la hauteur de nos attentes.
Nous avons voyagé à deux couples et avons eu chauffeurs et guides privés quasiment tout le temps. Notre circuit s’est déroulé de Lima à Paracas, puis Nazca, Aréquipa, Colca, Puno, Cusco, Vallée Sacrée et l’ Amazonie.
Très bonne organisation et coordination, pas de temps perdu, aucune pression, un suivi des responsables tout le long du circuit.
Bon encadrement de la part de nos chauffeurs, M Moscoso et Javier qui, sur les trajets sans guide, ne parlant pas  le français, ont fait de gros efforts pour nous comprendre et nous donner le mieux possible des explications claires.
Nous n’oublierons pas nos guides, plus particulièrement : Ursula, Pablo, Mario et Boris qui ont su mettre en valeur les richesses du pays tout en étant à notre écoute.Nous les en remercions
Les hôtels étaient bien situés  et confortables, hormis à Cusco, et on gardera un très bon souvenir des nuits passés chez l’habitant
Nous conseillons vivement l’agence Colorès Arequipa à tous ceux qui veulent découvrir ce beau pays

Nous vous souhaitons une bonne fin d’année et au plaisir de vous voir au salon du tourisme à Nantes fin janvier, je crois

Amicalement

Marie-claire Freiche

Bonjour
Avec un peu de retard au nom de notre petit groupe.
Je viens vous remercier pour notre fabuleux voyage effectué dans votre pays, magnifique séjour dont nous garderons un excellent souvenir à tout point de vue.
Organisation de notre circuit, hébergement et restauration au delà de nos attentes, supers guides.
Nous avons découvert de nombreuses facettes du Pérou, diversités dans les paysages, histoires prenantes, population acceuillante.

Nous ne manquons pas de vanter vos prestations.

Dans l’hypothèse d’un besoin, je réitère notre invitation pour votre séjour à l’occasion de vos 2 salons . Nous habitons entre Nantes et Rennes. nous ne manquerons pas de vous rendre visite.
Notre amical souvenir à toute votre équipe fort sympathique.
Si toutefois vous voulez quelques photos n’hésiter pas à me le faire savoir.

Amicalement.

Alain Renaudineau (Setiembre 2016)

Bonsoir,
Un petit mot pour vous dire que nous sommes biens rentrés en France et avons repris le travail ce matin et encore beaucoup de merci pour ce merveilleux voyage.
Merci à GILDAS, URSULA, JOSSE, CARLA, HANIBAL , ERIC et à tous nos chauffeurs et guides
sans qui nous n’aurions pas pu apprécier votre pays à sa juste valeur
Nous ne manquerons pas de vous faire prochainement un compte rendu plus complet, avec nos photos…
Nous vous embrassons

Cathy et Patrick Camboulives (Setiembre 2016)

Bonjour
Notre séjour dans la vallée sacrée et au Machu Pichu s’est très bien déroulé. Tout était très bien organisé, nous n’avons eu aucun problème. Mentions spéciales au restaurant Tunupa dans la vallée et à la qualité de service du train bleu!! Merci pour ce tour que vous avez coordonné avec grand professionnalisme.

Sandra Canella (Agosto 2016)

Estimada Gilda

Te escribo para agradecerte a tí y a la agencia por el tour al Colca organizado por la agencia. Todo estuvo estupendo y estuvimos felices ciertamente!  el hotel y el tour colmó nuestras expectativas, muy bien organizado.  Hasta el happy birthday que me dieron estuvo lindisimo, muy atentos los empleados del hotel!

Quiero destacar especialmente la buena disposición de nuestra guía, Dina, una bellísima persona, quien nos ilustró sobre todo lo que vimos y durante el paseo, además de tener muy buen sentido del humor. Una linda persona.

Estoy copiando este mail a mi prima Roxana con quien viajamos, así como también a mi compañera de trabajo, Lorena Pita, quien tiene mucho interés en tomar contacto con tu agencia porque ella estará viajando a Arequipa el próximo 20 de agosto con su hijo y quisiera estudiar contigo algún tipo de servicio, qué es lo que tu agencia puede ofrecerle.  Por favor escríbele,  no dejes de hacerlo, ella estará atenta.

Muchos saludos y nuevamente muy agradecida!

Shamini (Mayo 2016)

Hi,

Trip was very good. Edwin was a good guide. He was punctual and did his best to keep us hapoy throughout the trip. His english was also good.

Regards,

Jim Laski (Diciembre 2015)

Hello Gilda

Both Jill and I would like to express our appreciation for everything you did to make our trip a success.  All the accommodations were great; the Tambo del Inka was simply one of the best hotels were have ever stayed at; the room was spectacular.

At every stop, your staff was great, giving us what we needed for the next day.  Thanks for how organized everything was.  If you would have sent us all the paperwork before our trip, we would have surely loss something.  You gave us what we needed, when we needed it.  Your efforts made our trip a joy.

Mucho, mucho gracias.

Best regards

JosefinaWintermyr (Diciembre 2015)

Estimada Gilda.

Llegamos ayer contentas y cansadas. Mi nieta encantada de haber conocido a la familia y al Perú.

Estamos muy satisfechas por los servicios recibidos durante nuestra estadía en Cusco.  Desde que llegamos hasta nuestra partida hemos sido muy bién atendidas por el Sr. Juan Antonio Loayza. Nos sentimos también muy bién atendidas en Mahu Picchu. El guía bilingue de lo mejor, mi nieta quedó maravillada y eso que es jóven.

En resúmen: Gracias por tan buén servicios. Recomendaré la agencia  de viajes COLORES así como  a mí la recomendaron.

Cordiales saludos.

Martine (Noviembre 2015)

Bonjour Natacha
Je fais du vide dans ma messagerie et je m’aperçois que je n’ai pas répondu pour tout mettre sur ton site…pas de problème….
et puis je viens te faire le bilan…un mois après on en parle souvent, on nous a beaucoup questionné…que le temps passe vite,…Mais je te l’ai déjà dit, nous avons vraiment fait un beau voyage, nous avons regardé les photos  avec mes parents,…..et l’autre jour on en a encore regardé une série…

Tu as la chance de travailler avec une équipe efficace, vous travaillez tous en parfaite harmonie avec des guides agréables, à l’écoute de nos attentes, qui aiment leur pays et savent le mettre
en valeur, ils ont eu tous l’art de nous passionner par l’histoire et le patrimoine très riche…. il faut ajouter à celà la beauté des paysages divers ..la gentillesse des gens……et pour moi, la cerise sur le gâteau c’était vous tous bien évidemment !

Nous avons passé plusieurs mois à préparer tout cela….ce fut agéable et réussi ! je regrette cependant de ne pas avoir eu le temps de passer à l’agence faire un petit coucou !!!

Merci encore à tous.

Albert Vitale (Octubre 2015)

Dear Gilda,
Thank you so much for arranging such a fantastic itinerary and visit to Peru. We had absolutely no problems whatsoever. The accommodations were fantastic, the guides extremely informative, and experience unforgettable. Thank you for your follow-up and for working with me to arrange this fairly complex journey. I have no doubt we will be back to Peru. We will certainly recommend your agency highly. Once again thank you very much for your guidance support and expertise.

Annie et Daniel (Octubre 2015)

Bonsoir Natacha,

Un grand merci pour la parfaite organisation de notre voyage avec Martine et Jacques. Nous avons passé deux belles semaines à découvrir ce beau pays (paysages extraordinaires, habitants des diverses régions d’une grande gentillesse….).

Nous garderons un excellent souvenir de votre accueil et des moments passés avec toute la famille.

Nous vous embrassons tous…. à la péruvienne !

Denis Jeambar (Setiembre 2015)

Good afternoon,
Your services are exceptionnal. The timing is always perfectly respected. The drivers where professionnalisme and very sympatic. I Will recommand your agence to all the people travelling in Peru.

Really thank you.

Hans et Suzanne (Setiembre 2015)

Merci pour l’info. C’était super l’excursion avec Alvarez. C’est un très bon conducteur de 4×4 et il nous a très bien expliqué et nous beaucoup montré. Merci et peut être une autre fois. Nos meilleures salutations.

Cynthia y Andreas (Setiembre 2015)

Buenos días Sra Gilda,

Disculpa la demora en responder.  Recien me doy tiempo de leer los emails. Nuestra experiencia en Manu fue muy linda claro q cansado también viajamos mucho pero valio la pena, conocer mas nuestro Perú q es tan hermoso y para mi la primera vez en la selva, q puedo decir una experiencia para recordar toda la vida, nos encanto!.

Y si muchas gracias por los toritos un lindo detalle de verdad nos sorprendio!.  Y la agencia en Cusco o mejor dicho en Manu nos regalaron nuestro cesto con frutas nosotros muy contentos, a mi esposo le encantan las frutas y sobretodo la Chirimoya y a mi también claro!.

Muchas gracias por los servicios prestados, todo estuvo muy bien organizado. Y una vez mas gracias por el regalito de los toritos un lindo detalle. Llegaron muy bien estaban bien empacaditos!.

Q tenga un lindo domingo!
Saludos Cynthia y Andreas

Julio Valencia (Mayo 2015)

Estimada Gilda

Buenas tardes
Ya de regreso en la ciudad de Lima.
Hacer conocer a traves suyo mi gratitud por el servicio y atencion que recibi en la semana que pase en Arequipa, Chivay, Colca, Puno y Cusco. Todo estuvo muy coordinado en cada hotel y muy especial agradecimiento a la guia Dina. Realmente muy complacido y asombrado por todo lo que tiene nuestro Peru.
Una experiencia inolvidable que espero repetir ya con la familia mas adelante.
Adjunto una fotografia en unos de los puntos de parada.

Saludos cordiales

Aldo Barbosa Stern (Mayo 2015)

Gracias Natacha!

Todo excelente. Omar A1.Es un guia de vocación, se nota.

Saludos

Catherine et Jean-Claude DRUARD (Octobre 2014)

Lima:

Très bien, bon timing, un peu intensif, mais nous avons pu voir le principal ainsi que le musée.

Nous avons eu un très bon aperçu de la ville de Lima et notre guide était super sympa et d’une grande culture.

Finalement elle nous a bien accompagnée pour prendre le bus, pour les formalités et elle a bien attendu  que le départ du car avant de quitter la gare des bus. Le confort du bus était parfait.

Paracas:

Visite des Iles Ballestas c’est très bien passé, pas de guide en français mais l’accompagnatrice connaissait quelques mots en français et je parle un peu anglais.

Après la visite des Iles nous nous sommes débrouillés pour rentrer à l’hôtel ( il était 10h) et nous avons attendu un chauffeur qui est arrivé à 11h, celui-ci ne parlait pas français ni anglais, il était très difficile de parler avec lui. Le chauffeur nous a  conduit vers ICA en passant par la fabrique de Pisco où une personne à pu nous donner des explications en français.

Après avoir mangé sur place, le chauffeur nous a emmené au musée des 5 civilisations à ICA. Là une personne c’est adressée à nous en français, nous pensions que c’était notre guide pour ICA. Elle nous a dit que non, qu’elle travaillait au musée et que la visite guidée du musée n’était pas comprise dans le prix d’entrée. Nous avons payé et nous avons fait la visite avec cette guide. Les explications étaient très bien faites et le musée était intéressant, même si nous avons revu des choses que nous avions vues au musée à Lima.

Ensuite le chauffeur nous a conduit à la lagune de Huacachina. Là il nous a fait comprendre qu’il nous laissait ici 1h30 et qu’ensuite il reviendrait nous rechercher. Nous avons essayé de lui demander si nous avions un guide, mais comme il ne comprenait rien, nous nous sommes débrouillés tout seul pour faire un tour dans la lagune. A la fin de notre ballade, le chauffeur nous a fait comprendre qu’il nous emmenait pour prendre le bus pour Nazca. Avec difficulté nous lui avons dit que nous devrions faire une visite de la ville d’ICA avec un guide et comme nous n’arrivions pas à nous faire comprendre, il a téléphoné à son responsable qui parlait anglais et qui nous a expliqué qu’il n’y avait pas de guide de prévu.

En partant pour la gare, le chauffeur est passé dans différentes rues d’ICA et ensuite il nous a “largué” à 16h sans explication à la gare “Cruz del Sur” (notre bus était à 18h30)

Nous avons attendu dans la gare où il y avait beaucoup de monde (toute une classe de jeunes qui partaient en voyage et qui attendaient avec leurs parents) c’était très bruyant, et il y a eu beaucoup de bousculade, nous avons eu bien des difficultés pour enregistrer nos bagages.

Le confort du bus était parfait.

NAZCA.

Nous sommes arrivés à 21h. Il y avait beaucoup de bazar car plusieurs bus sont arrivés en même temps et il n’y avait pas beaucoup de place dans la cour. Cela a été difficile pour retrouver nos bagages car personne ne parlait français à la compagnie.

Lorsque nous avons eu nos bagages nous avons pu rejoindre la sortie où notre chauffeur “André” et notre guide “Hanz” nous attendaient, ils étaient très sympathiques et très professionnels.

L’hôtel “Casa Andina” était très très bien, un des meilleurs.

Le lendemain à 8h nous sommes allés au petit aéroport pour visiter les lignes de Nazca, malheureusement nos billets n’avaient pas été réservés et nous avons dû attendre 2H30 pour pouvoir faire la visite en avion, beaucoup de personnes sont passées devant nous car leur agence avait réservé les billets les jours avant.

La visite en avion a été fantastique. Ensuite André et Hanz nous ont emmené voir une fabrique de céramique, notre guide connaissait bien les responsables et nous avons été très bien reçu avec beaucoup d’explications (nous avons achetés de très belles céramiques) et ensuite nous avons terminé au cimetière de Chauchillas, où notre guide nous a donné beaucoup d’explications.

Finalement André et Hanz nous ont fait oublier les petits tracas de la veille et cette journée avec eux a été agréable. Ils nous ont accompagnés à la gare des bus et nous ont aidé pour le check-in. Ce n’était pas la compagnie “Cruz del Sur”, le bus était un petit peu moins confortable que ceux de Cruz del Sur et bien que j’ai essayé de réclamer, Catherine et moi n’avons pas pu être l’un près de l’autre alors que le voyage durait 11H. mais nous sommes bien arrivé à Arequipa et à l’heure: Minuit juste!

L’hôtel “La maison d’Elise” était vraiment sympathique, un de nos préférés.

D’Aréquipa jusque Cuzco:

Tout a été PARFAIT.

De très bons hôtels dont “La Maison d’Elise”, “Aranwa Pueblito” et “Samanapaq” nos 3 préférés.

Des guides magnifiques. Carla d’abord et Luis ensuite ont été admirables et très professionnels. Ils ont su nous faire découvrir tout ce que nous avions à visiter avec beaucoup de passion, de culture et d’amitié, de plus il y avait tellement de belles choses à voir.

Des sites et des villages magnifiques, une nature immense et belle

Nous avons vraiment vu et compris ce qu’était la culture de l’époque des Incas, nous avons pu voir le formidable travail de cette civilisation, c’est exactement ce que nous  souhaitions au départ. Luis nous a vraiment bien parlé de la culture Quéchua.

La cordillère des Andes c’est encore plus beau que ce que nous pouvions imaginer.

Nous avons ressenti un peu le mal de l’altitude après le passage du col de Patapampa à 4910m, quelques petites migraines pendant 2 jours pour moi et un peu plus de difficulté à respirer dans la région de Quequenorte pour Catherine.

Rien de bien méchant et pas de quoi nous déranger dans notre découverte des paysages et de la vie sur l’Altiplano andin. Mais il faut dire que Carla nous avait bien préparé, tisane à base de plantes andines, mastication de feuille de coca, maté de coca….

Le programme était PARFAIT!

Quant à notre chauffeur “José”, il faudrait tout un livre pour parler de lui. Quelle  personne fantastique! Nous ne parlions pas espagnol, lui ne parlait pas français et pourtant nous n’avons pas cessé de nous parler et de nous comprendre. Il nous a emmené voir des villages, des paysages où les touristes ne vont presque jamais, nous avions l’impression d’avoir le Pérou pour nous tout seul. Il nous a organisé un superbe pique-nique au retour de d’Arapa. Il nous a parlé avec passion de la vie au Pérou, des gens que nous rencontrions, de la musique, de la tradition …

Finalement nous n’avons pas regretté de pas être allé à Puno car c’est là où tous les touristes vont et Arpa était bien plus authentique et majestueux, grâce à José, nous avons pu rencontrer des habitants et parler avec eux.

La soirée à Quequenorte a été passionnante et très enrichissante. Le propriétaire nous a fait visiter toute son hacienda et aussi toutes les installations de la ferme et de la fromagerie. Comme nous étions les seuls touristes, nous avons pu profiter au maximum des lieux et passer une soirée “en famille” avec le couple de propriétaire et José, quel bonheur.

Le seul commentaire négatif concerne notre passage à Juliaca, mais je sais qu’il n’est pas possible de faire autrement. La ville était très bruyante et l’hôtel n’était pas “top”, chambre petite, bruyante, juste une serviette de bain et une serviette à mains pour 2, petit déjeuner pas très fourni.

Mais comme c’était pour une nuit, ce n’a pas été un problème et nous ne regrettons rien car les journées avec José étaient fantastiques et puis il faut voir toutes les facettes du Pérou.

Puerto Maldonado/Amazonie.

Séjour parfait et agréable mais un peu court. Le guide local du Lodge était vraiment très bien, très sympa et très cultivé sur la flore et la faune amazoniennes.

Par contre nous aurions pu rester un jour de plus. Un autre couple de français qui était arrivé en même temps que nous et qui repartait sur Paris sur le même vol que nous,  est resté un jour de plus. Ils sont repartis pour Lima le matin du jour de leur départ pour Paris. Ils ont fait le vol Puerto-Maldonado/Lima le matin ils sont arrivés à Lima vers 16h, un chauffeur les a emmené dans un hôtel où une chambre avait été réservé pour quelques heures, ils ont pu faire une petite toilette,  refaire leur valise et à 18h30  le même chauffeur les a emmené à l’aéroport où ils nous ont retrouvé.

En résumé:

Depuis ma jeunesse je rêvais d’aller voir les ruines de la civilisation des Incas. En fait cela vient du fait que la première fois que j’ai vu la télévision en couleur chez un oncle, c’était un reportage sur cette civilisation (Machu-Picchu, Ollantaytambo, vallée sacrée…).

Ce voyage a été un enchantement et a été bien au delà de notre imagination.

Nous avons rencontré des gens tellement charmants, serviables et amoureux de leur pays.

Le plus beau voyage que nous ayons fait jusqu’à présent.

Catherine et Jean-Claude Druard (Octobre 2014)

Depuis ma jeunesse je rêvais d’aller voir les ruines de la civilisation des Incas. En fait cela vient du fait que la première fois que j’ai vu la télévision en couleur chez un oncle, c’était un reportage sur cette civilisation (Machu-Picchu, Ollantaytambo, vallée sacrée…).Ce voyage a été un enchantement et a été bien au delà de notre imagination. Nous avons rencontré des gens tellement charmants, serviables et amoureux de leur pays. Le plus beau voyage que nous ayons fait jusqu’à présent.

Chantal Tanquerel et Pierre Gandon (Juin 2014)

De retour en France , je vous communique nos impressions sur cette prestation. Tout est tres bien organise: voyage , chauffeur , guide , restaurants , hotel et bien sur le moment attendu : le depart des condors !!!!!!!!!!!!!  Questions : pour une prochaine fois , est ce que les condors peuvent se lever plus tard???? Encore une fois: tres bien et nous en profitons pour vous faire de la plublicite en France. Cordialement

Christine et Jean-Pierre Caens (Mai 2014)

Excellent séjour, tout était  trés bien choisi et très bien organisé. Grand merci a Gilda! Nous avons donné vos coordonnées a plusieurs touristes en espérant qu’ils vous ont contacter. Nous gardons un excellent souvenir!

Monique, Patricia, Michel et Jean-Paul (Mai 2014)

Nous nous sommes sentis en sécurité pendant tout le voyage avec de bons véhicules et des chauffeurs à nos petits soins. Mention spéciale à José qui est un homme tout à fait exceptionnel. Si Natacha peut l’emmener avec elle au mois de février à Nantes, c’est avec plaisir qu’on l’accueillera à nos domiciles. Mentionner aussi qu’il n’a eu aucune surprise par rapport au programme. On a aussi apprécié que vous nous téléphoniez tous les 2 ou 3 jours pour savoir si tout de passait bien. Belle prestation de Colores que nous ne manquerons pas de recommander aux amis qui voudront visiter le Pérou. Félicitations à toute l’équipe Colores. Patricia et Michel Hermouet – Monique et Jean-Paul Ameil.

Jean Pierre Joly (Mai 2014)  

Bonjour, A l’attention de Natacha et de ceux qui ont participé à la préparation de notre voyage. Nous sommes revenus enchantés de notre périple. Tout était conforme à ce que vous nous aviez annoncé. Nous avons particulièrement apprécié que nos souhaits sur le type de voyage que nous voulions faire soit tout de suite bien compris et que les alternatives que vous nous avez proposées soient directement en ligne avec nos attentes. Nous avons ainsi pu converger rapidement en quatre emails. Pouvoir dialoguer en français a facilité les choses. Pour les futurs lecteurs de ce témoignage nous précisons nos âges : 60 , 62 et 64 ans. Notre parcours a été : Lima, Arequipa, Canyon de Colca, Lac Titicaca (Puno), Cuzco, Agua Calientes, Abancay, Paracas, Lima du 8 mai au 23 mai 2014. Nous avons réservé par Colores les nuits d’hôtel, le train Cuzco-Agua Calientes, les entrées et bus pour le Machu Picchu et la montée au Wayna Picchu. Nous avons préféré loué notre voiture par nous-même car nous avions trouvé sur internet une offre qui nous paraissait intéressante (en définitive ça ne s’est pas révélé être un bon plan).
Les hôtels étaient tous bien situés, confortables et agréables, excepté celui d’Agua Calientes qui était un ton en dessous. Comme à nos âges il faut un certain confort, nous avions fixé un budget de l’ordre de 50$ la chambre simple et 70$ la double. Au final la moyenne fut 52$ la simple et 65$ la double. Très bon souvenir du train Cuzco-Machu Picchu, surtout le voyage retour de nuit, très animé. J’espère que ce témoignage servira à d’autres voyageurs qui veulent découvrir ce merveilleux pays. Merci encore à Natacha pour ses bons conseils. Jean-Pierre, Marc, Pascal.

Andre Lebellec (Aout 2012)

Chères Gilda et Natacha, Nous voici de retour à la maison, après notre très beau, très complet et très varié voyage chez vous au PEROU. Félicitations à votre agence, tout est vraiment bien coordonné, les guides sont charmants et JOSE le chauffeur que l’on a eu le plus longtemps très agréable. Il n’y a pas eu de temps mort et vraiment beaucoup de belles choses à admirer. Nous avons beaucoup apprécié la soirée folklorique que vous nous avez mise le dernier soir.  J’ai tardé à vous répondre, car je viens juste de me connecter à mon ordinateur, il fallait défaire les valises et laver  le linge et pendant quelques jours on est un peu perturbé par le décalage horaire. Amitiés et merci encore pour ce très beau voyage. Françoise  LE  BELLEC   

Bertrand Richard (May 2012)

A l’attention de Natacha et son équipe. Bonjour. Je tiens à envoyer ces quelques lignes pour vous remercier du magnifique voyage que nous avons réalisé au Pérou du 29 mars au 16 avril grâce à votre agence et toute votre équipe. Le programme que vous avez proposé était complet et diversifié, correspondait entièrement à nos attentes. Les prestations choisies (hotels, restaurants, transports) étaient également d’une grande qualité. Je tiens également à souligner la qualité de vos guides, par leurs connaissances et leurs exposés lors des visites sur les différents sites que nous avons visités, ainsi que leur maitrise de la langue française, avec une mention particulière pour URSULLA et SAIDA qui se sont exprimées avec un français qui ferait rêver bon nombre de nos compatriotes. De la France je leur fait un petit coucou. Je vous souhaite plein de touristes pour venir découvrir par votre intermédiaire, votre merveilleux pays, qui possède des atouts considérables (la cote pacifique, la partie andine, le  Machupicchu, le bassin amazonien, la vallée sacrée et bien sur les très jolies villes Lima, Aréquipa, Cusco, Puno etc…) Enfin je rappelle à Natacha que l’année prochaine lors de sa venue au salon du tourisme à Nantes qu’elle passe aux Sables d’Olonne avec ses amis. Je les accueillerai avec plaisir. Bravo à toute l’équipe .Aux noms de Marc, René, Jean-Claude. MERCI  Tous nos compliments. Bien cordialement   

Marc Baroni (Avril 2012)

Gilda,Natacha bonjour, Recevez mes remerciements pour votre aide qui nous a permis de faire un voyage exceptionnel dans ce pays qui est le votre, le Pérou. Nous sommes quatre amis qui avions décidé d’effectuer un périple au Pérou. Quatre hommes, le plus jeune a 63 ans et les plus âgés 71 ans. Comme nous avons l’habitude de voyager, soit à titre individuel, soit en petit groupe, nous sommes plutôt du genre exigeant quant au respect des programmes et des horaires. Nous avions envie de voir, en vingt jours, les trois facettes de ce pays. Le nord avec les civilisations pré-Inca, le centre  avec les incontournables tel le Titicaca et le Machupicchu et la partie amazonienne. Comme d’habitude, en consultant les guides, nous avions établi un pré-programme que nous avons soumis à des Tours-opérateurs en France ainsi qu’à Colores Arequipa au Pérou. Plusieurs conditions étaient posées:

– Voyage à quatre (2 chambres doubles) avec véhicule, chauffeur et guide parlant français, exclusivement pour le groupe.

– Nous avons demandé des chambres sobres mais propres et équipées de douches.

– Billets internationaux achetés directement par les participants.

Très rapidement, Colores Arequipa a emmergé pour différentes raisons:

–   Les échanges se sont faits par mail, en français, Gilda et Natacha( qui est franco-péruvienne) s’expriment bien dans cette langue ce qui est confortable.

–   Très bonne réactivité. A toutes les questions, nous avons eu des réponses claires sous 48 heures.

–  Le parcours a été affiné avec des suggestions pertinentes et originales de la part de Colores.

–  Le prix: Globalement nous estimons avoir fait une économie de 800 à 1000€ par personne.

–   Paiement: 50% d’acompte par virement de banque à banque (les frais sont peu élevés et la transaction est sécurisée), le reste en dollars ou en euros au choix au cours du voyage lors de notre passage à Aréquipa.

–  Le voyage s’est déroulé parfaitement. Toute la feuille de route très détaillée fournie avant de partir a été scrupuleusement respectée.

–  Il y avait quatre vols intérieurs. Les billets et réservations étaient prêts et nous avons été accompagnés à chaque fois jusqu’à l’enregistrement.

–  Les repas prévus étaient typiques et copieux .Pour les repas à notre charge, les guides nous ont donné de bons conseils.

–  Les hotels, de très bon niveau, ont même assuré la garde des bagages pendant la visite des villes traversées.

–  Tous les chauffeurs et les guides étaient à l’heure et ont respecté le programme. Pour les guides, ils étaient compétents, attentifs, se chargeaient de la billetterie et s’exprimaient bien en français avec un vocabulaire riche et précis.

– Nous avons couché deux fois chez l’habitant. Là aussi le logement et les repas étaient irréprochables.

– Pour les paries “randonnées”, parfois assez éprouvantes, les guides ont étés prévenants et on adapté au groupe leur rythme de marche.

Les petits PLUS :

– Un des participants fêtait son anniversaire, il a eu droit à son gâteau avec bougies, cela fait toujours plaisir.

– Tous les deux ou trois jours Colores Arequipa nous appelait directement pour savoir si tout se passait bien.

Le gros PLUS :

Suite à une grève des pilotes d’Ibéria, certains membres du groupe, à l’aller, ont eu des problèmes pour atteindre Lima via Madrid. Alors que nous avions acheté personnellement nos billets internationaux, Colores Arequipa s’est chargée gracieusement, de faire confirmer les billets de retour ce qui a été pour nous d’un grand soulagement.

Conclusion:

Nous avons fait tous les quatre un voyage inoubliable. A cela plusieurs raisons:

– Le Pérou recèle des richesses exceptionnelles sur le plan historique, faune et paysages.

–  Le fait de voyager sans souci grâce à un prestataire qui connait son pays et son métier, qui respecte ses engagements cela  apporte un confort et une tranquillité d’esprit sans égal.

Merci encore .Recevez mes sincères salutations .MB

Daniel Debono (Mars 2012)

Hola Gilda,

Buenas días. Espero que todo es bien! Han pasado unas semanas desde cuando hemos regresado a Malta. Quería escribirte antes pero siempre muy ocupado por el trabajo que a acumulado mucho entre los 4 semanas que estaba en Peru! Solo quería decirte gracias por tu paciencia y por el buen servicio de Colores Arequipa! Seguro que le vamos a recomendar si sabemos de gente que quiere ir a Peru, Saludos de Malta

Daniel y Pierina                

Marie Decool  (Mars 2012)

Buenos días Gilda,

Muchas gracias por su ayuda con mis padres, estuvieron muy contentos de su viaje. Nosotros también, nos gusto mucho el lodge en Amazonia, sencillo pero limpio y muy bien organizado, los guías muy profesionales, hemos tenido la oportunidad de ver muchos animales, pescar, bañarnos. Guardamos sus contactos para otra ocasión y también no dudare en pasarla a quien me pida referencias. Muchas gracias,

Marie              

María Angela Gonzales (Janvier 2012)

Estimada Señora Gilda,

Blaise y yo queríamos agradecerle por la excelente organización de nuestro viaje. Todo ha sido perfecto y hemos tenido incríbles sorpresas a lo largo de nuestro trayecto. Ojalá y haya pasado excelentes fiestas! Gracias nuevamente, Maria y Blaise Rieu

Géraldine Lebot (Février 2011)

Buenos días Gilda, Bien hemos llegado a Francia. Muchísimas gracias a usted y a su agencia Colores que han permitido el éxito de nuestra estancia en el Perú. Ya echamos de menos al Perú. Afortunadamente tenemos un montón de fotos y música andina que nos recuerdan muy buenos momentos. Pensamos que va a ser bastante difícil empezar de nuevo a trabajar desde mañana. Saludos cordiales, Géraldine Lebot

Carlos Lozada (Aout 2011)

Estimada Gilda, La presente es para agradecerle el excelente servicio recibido por la agencia que nos transportó y guió en la excursión al Colca y el magnífico trato y servicio en el hotel Colca Lodge. Magnífico acierto de ustedes en la elección.  Nuestro reconocimiento a usted, al guía de la agencia transportista Alex y al conductor “Coco” por su dedicación, conocimientos y excelente acompañamiento. Tuvimos unos días maravillosos como parte de nuestra estada en Arequipa que resultó perfecta. Recomendaremos a Colores Tour a nuestros familiares y amigos. Esperábamos encontrarla pero no tuvimos oportunidad. Un saludo de parte de Carlos y Marcela Lozada

Jean-Claude Caignard (Janvier 2011)

 Bonjour à toutes les 3. Quel plaisir pour nous de recevoir des voeux péruviens ! A notre tour, nous vous souhaitons une excellente année 2011 avec la réussite professionnelle de votre agence, et à chacune, du bonheur dans vos familles respectives et une excellente santé. Vous avez contribué à la réussite de notre périple péruvien qui nous réjouit dès que l’on y repense et c’est souvent ! Chaleureuses pensées de France et plus particulièrement de la Bretagne. Michèle et Jean-Claude CAIGNARD

Michel Van Ginderdeuren (Octobre 2011)

Recuerdos de un lindo viaje. A nuestra llegada a Arequipa tuvimos la suerte de encontrar la agencia Colores y su simpática y muy ejecutiva dueña Natacha. Gracias a ella pudimos descubrir en todo su esplendor el valle de Colca. No voy a detallar las maravillas que vimos para no robar la sorpresa a los demás visitantes. Quiero más que todo resaltar la buena organización de nuestro viaje. Nuestro excelente chofer, señor Alfonso, super responsable en caminos que no son fáciles y preocupado a tal punto de aprovechar nuestras paradas mas largas para limpiar el polvo del piso de nuestro vehiculo para mantener la siempre impecable para los pasajeros. Nuestra guía Vanessa super entusiasta para contarnos y explicarnos de manera bien interesante la vida del valle y de su gente. Además gran promotora de Arequipa y su región. Sin Arequipa el Perú se muere! En el Valle alojamos en el hotel “El Refugio”. Un hotel nuevo, bonito  y originalmente ubicado en una quebrada. Linda vista y tranquilidad. El personal del hotel, atentos y amables. Habitaciones amplias y cómodas. En Arequipa, Natacha nos aconsejo muy bien en cuanto a las visitas indispensables, entre otro el museo “Chiribaya” y hasta se preocupa de reservarnos la mejor mesa en el famoso restaurante Zig-Zag. Que más podríamos pedir…al contrario hay que agradecer tan buena organización y atención. Michel Van Ginderdeuren y familia                 

Marie Hélène et Gilles Kan (Octobre 2010)

En ce début d’année, nous tenons à adresser tous nos voeux de réussite et de prospérité à l’agence de voyage Colores Arequipa et à exprimer toute notre gratitude pour sa directrice, Mme Natacha Eduardo Villeneuve, pour Mme Gilda Gallegos, notre deuxième interlocutrice, ainsi que pour notre guide Clorinda et nos conducteurs Jose et Armando.  Nous sommes deux couples amis ( Marie-Hélène et Gilles, de Bretagne ; Evelyne et Jacques, d’Ile-de-France) qui ont pu, grâce à cette équipe aussi efficace que sympathique, faire un magnifique voyage au Pérou en octobre 2O1O. Il est vrai que nous avions déjà eu la chance de faire de beaux voyages, en Asie pour les uns, en Afrique pour les autres, en utilisant les services de tour-opérateurs réputés -et ce à juste titre- pour leur sérieux et leurs compétences mais, forts de ces expériences, nous avons souhaité trouver une autre formule pour cette nouvelle destination et il faut bien reconnaître que nous avons “placé la barre très haut” … En effet, comment à la fois sortir des sentiers battus et voir les sites incontournables, approcher les autochtones dans leur diversité d’origine ou de condition, avoir le choix de notre programme et de la durée de nos étapes, nous déplacer avec le maximum de rapidité et le minimum de fatigue sans survoler le pays, et, bien sûr, tout celà en toute sécurité et pour un coût compétitif ! Et bien, Colores a su relever le défi et nous organiser un voyage sur mesure répondant parfaitement à nos attentes !! Au cours des préparatifs et au fil des nos échanges par mail ou par Skype, nous avons apprécié la qualité d’écoute, la réactivité, la patience et la constante amabilité de Mmes Villeneuve et Gallegos. Sur place, nous avons été accueillis, conduits, guidés avec ponctualité, générosité, compétence et gentillesse et nous avons vite découvert que Natacha continuait à veiller sur notre bien-être et à s’assurer du parfait déroulement de nos journées ! Maintenant, nous mesurons toute l’énergie et la maîtrise qu’il a fallu déployer pour coordonner nos déplacements et nos activités pendant ce périple de 21 jours…  Le Pérou est une destination fantastique et nous avons le sentiment d”avoir pu le découvrir d’une façon exceptionnelle ; merci de tout cœur à Natacha et à son équipe pour tous ces moments inoubliables ! Marie Hélène et Gilles Kan                 

Claude Tanoux (Aout 2009)

Bonjour NATACHA et à toute l’équipe de COLORES Excusez nous pour vous donner des nouvelles tardives. J’avais l’intention de vous offrir nos meilleurs vœux en Janvier, mais le temps passe très vite !….. Nous arrivons d’un séjour à la neige avec 182 personnes. Toute l’organisation est gérée par nous et tout s’est très bien passé. Que devenez-vous depuis notre séjour au PEROU ? Nous gardons un très bon souvenir de votre pays et de toute l’équipe. Merci de leur transmettre notre meilleur souvenir de la part des Bretons. Claude est en parfaite santé. Les coliques néphrétiques ne sont pas revenues…. Salutations à tous. Claude et Joëlle                 

Ken Hughes-Adams (Abril 2009)

Hola Gilda, Thank you very much for all your help during our visit to Peru. You helped to make our trip very enjoyable. We loved Peru and we will remember our trip for many years. We will definitely recommend your company to anyone who is traveling to Peru. If you wish, please use what I have written below to advertise your company. “Colores did a wonderful job of organizing our trip through southern Peru. The tours they arranged were all interesting, with very knowledgeable guides. The buses were comfortable and the accommodations fitted our needs exactly. Colores staff were there to meet us every time we arrived in a new city. When we ran into a problem with one of our bus trips (through no fault of Colores) they helped us and solved it quickly. Our trip would have been much less enjoyable, and probably more expensive, without them. I highly recommend Colores to anyone traveling to Peru.” The only suggestion I have is about the tour we took of the Sacred Valley. Some of the people on the tour wanted to shop at all the markets, while other people wanted to visit the Inca ruins. There wasn’t really enough time to do both. I think it might work better to arrange two different tours – one for shopping and one for visiting the ruins. However we still enjoyed the tour. Again, thank you very much for all of your help. Viva Peru. We hope to visit again sometime.Warm regards.

Ken and Gail Hughes-Adams            

Philippe Guiffault (Juillet 2009)

Bonjour, Nous tenions à vous remerciez de la façon dont vous vous êtes occupé de nous. Vous nous avez fait connaître une partie de votre pays dans un temps très limité qui était le nôtre. Nous tenons à témoigner de votre sérieux et de la disponibilité avec laquelle vous nous avez pris en charge. C’est avec chaleur que nous vous recommandons auprès d’autres personnes désireuses de connaître Cusco et ses environs. C’est avec retard, mais sincèrement , que nous vous en remercions encore. Mr et Mme GUIFFAULT              

Jeannick Baudin (Fevrier 2009)

Bonjour Natacha et son équipe, Nous conservons un très agréable souvenir de ce périple magnifique, voyage organisé comme nous le souhaitions en dehors du flot touristique excepté pour les incontournables cependant appréciés tels les sites incas,…Tous les guides ont été charmants et dévoués ainsi que les chauffeurs.
Vraiment nous vous remercions de nous avoir fait découvrir votre pays où nous avons trouvé de très bons contacts. Nos amis, malgré leurs péripéties, ont été également conquis. Nous vous souhaitons une bonne prospérité pour 2009 avec beaucoup de bonheur à vous et vos proches. Avec toutes nos amitiés (reste à visiter le nord du Pérou  !)              

Javier Lopez (Fevrier 2009)

Gilda, Finalmente , puedo escribirte para agradecerte la atención brindada por vos y tu agt. Sinceramente todos los servicios prestados por ustedes , fueron excelentes , párrafo aparte para Renzo , el cual fue muy amable y bien predispuesto con nosotros . Muchas gracias por todo              

Jean-Pierre Pichon (Octobre 2008)

Chère natacha.nous tenons à vous remercier pour le formidable voyage que vous nous avez préparé-visites très intéressantes guides trèscompétents,hotels et restaurants excellents-encore merci pour ces 3semaines inoubliables-A bientot peut-etre à berric  Amitiés à votre mari, àvotre maman et grand-maman jean pierre et josiane pichon.

Gabriela Deza, Lima (Abril 2017)

Buenas Tardes.

Disculpa que recién responda, llegar a lima es una locura ya que tus vacaciones terminan y empiezas en la rutina y el trabajo. Sin embargo no quería dejar de decir que haber experimentado un tour full day con ustedes ha sido espectacular! ha sido una experiencia muy gratificante, desde el principio fueron muy puntuales al recogerme, han tenido mucho cuidado con nuestras temperaturas ya que nos proveían de cobertores para el frió, estaban atentos a nuestras necesidades, el desayuno y almuerzo fue muy bueno y variado. Con respecto a la guía que nos acompaño es una Mujer muy preparada, dinámica y con una gran actitud, siempre nos explicaba a detalle por cada lugar que pasábamos, respondía nuestras preguntas y nos daba el tiempo suficiente para nuestras fotos. El conductor que nos acompaño fue muy profesional y cuido siempre de nuestra seguridad.

En lineas generales el tour full day para mi fue de mucho aprendizaje y diversión, recomiendo 100% su agencia ya que se que tenemos la seguridad que toda la gente desde la que nos contacta hasta los que nos hacen el tour son profesionales totalmente preparados y grandes seres humanos.

Muchas gracias por la gran experiencia que me permitieron vivir,realmente.